在收银台应用优惠券
本页介绍收银台工作流程——查找优惠券、应用优惠券、叠加多张优惠券以及处理错误。有关优惠券类型、设置和验证规则，请参阅优惠券；有关收银员临时创建的折扣，请参阅购物车折扣。
添加优惠券流程
在购物车商品列表下方有一个添加优惠券按钮。点击后会打开一个小型输入框，可以输入优惠码或进行搜索。
- 在购物车中点击添加优惠券
- 开始输入——输入框同时作为搜索功能，可在所有已同步的优惠券中搜索（包括优惠码和描述）
- 从建议列表中选择优惠券，或输入完整优惠码后按 Enter
优惠券会根据您本地同步的数据即时验证——无需往返服务器——折扣会随即显示在购物车合计上。如果之后更改了购物车内容（添加商品、修改数量、更换客户），折扣会自动重新计算。
知道优惠码的收银员（例如 "SUMMER10"）可以直接输入并按 Enter——这是最快的方式。搜索功能适用于以下情况：顾客递上一张打印的优惠券而员工不记得确切的优惠码，或需要按客户姓名查找会员折扣。
购物车中的优惠券标签
每张已应用的优惠券都会在购物车中显示为一个小标签，位于合计金额上方。该标签会显示优惠券的描述（如果未设置描述，则显示优惠码）以及折扣金额。点击标签上的 × 即可移除该优惠券——购物车合计会立即重新计算。
应用多张优惠券时，标签会垂直堆叠。显示顺序即添加顺序——而该顺序对顺序折扣很重要。
标签文字也是打印在收据上的内容。如果您希望使用比原始优惠码更清晰的标签（例如*"忠诚折扣"而非"LOYAL10"*），请在 WP Admin → Marketing → Coupons 中设置该优惠券的描述字段。只要设置了描述，WCPOS 就会将其用作折扣标签。
顺序折扣
可以对一个订单应用多张优惠券。WooCommerce 采用顺序计算方式——每张优惠券在前一张优惠券折扣后的剩余小计上进行折扣，而非基于原始购物车总额。
计算示例
购物车小计：$100.00
| 步骤 | 优惠券 | 计算方式 | 累计总额 |
|---|---|---|---|
| 1 | LOYAL10（九折） | $100 × 0.90 | $90.00 |
| 2 | WELCOME5（购物车减 $5） | $90 − $5 | $85.00 |
| 3 | EXTRA20（八折） | $85 × 0.80 | $68.00 |
优惠券的应用顺序会影响最终金额。两张九折优惠券叠加后实际为原价的 19% 折扣（而非 20%），因为第二张九折优惠券是在已折扣的总额上计算的。
优惠券无法叠加的情况
在 WooCommerce 中设置了仅限单独使用的优惠券会阻止与其他优惠券同时使用。如果 SUMMER25 是单独使用的优惠券：
- 先应用
SUMMER25→ 添加任何其他优惠券时将显示*“此优惠券不能与其他优惠券同时使用。”* - 先应用其他优惠券 → 添加
SUMMER25时将显示相同的提示信息。
移除冲突的优惠券后即可应用另一个。
固定商品优惠券
固定商品折扣优惠券（例如每件 T 恤减 $2）仅对匹配的行项目打折——不会减少其他优惠券所依据的小计金额。将其与百分比购物车优惠券叠加使用是安全且可预测的。
移除优惠券
- 点击优惠券标签上的 × 即可移除该优惠券。
- 清空购物车（更多菜单 → 清空购物车）会移除所有已应用的优惠券。
- 移除某个行项目时，如果该商品是某个限定商品优惠券的唯一符合条件的商品，系统将自动移除该优惠券并显示简短提示——“优惠券已移除：没有符合条件的商品”。
验证错误及解决方法
POS 与 WooCommerce 运行相同的验证规则——完整列表请参阅验证机制。当优惠券被拒绝时，收银员将看到具体的提示信息：
| 提示信息 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| "优惠券不存在" | 在已同步的数据中未找到该代码。 | 检查拼写。如果优惠券刚在 WP Admin 中创建，请在优惠券页面执行同步（长按同步图标选择清除并刷新）。 |
| "此优惠券已过期" | 今天的日期已超过优惠券的到期日。 | 在 WP Admin 中延长到期日，或使用其他代码。 |
| "使用次数已达上限" | 该优惠券的总使用次数已用尽。 | 在 WP Admin 中提高使用上限，或使用其他代码。 |
| "该客户已使用过此优惠券" | 所选客户已超过每用户使用次数限制。 | 切换客户，或提高每用户使用次数限制。 |
| "未达到最低消费金额" | 购物车小计低于优惠券的最低消费要求。 | 添加更多商品或使用其他代码。 |
| "超出最高消费金额" | 购物车小计高于优惠券的最高消费限制。 | 拆分为多个订单或使用其他代码。 |
| "此优惠券不能与其他优惠券同时使用" | 新优惠券或已应用的优惠券被设置为仅限单独使用。 | 移除冲突的优惠券，然后应用所需的优惠券。 |
| "优惠券不适用于购物车中的商品" | 购物车中没有商品符合优惠券的产品/分类限制条件。 | 添加符合条件的商品，或选择其他优惠券。 |
| "优惠券不适用于此客户" | 所选客户的电子邮件与优惠券的允许的邮箱规则不匹配。 | 切换到邮箱匹配的客户，或移除邮箱限制。 |
如果优惠券在本地验证通过但在结账时被服务器拒绝，说明服务器使用更新的数据重新执行了验证——通常是因为在同一班次内的另一笔交易中使用次数已达上限。请重新应用或选择其他优惠券。
常见工作流程
经理折扣 — 使用可追踪代码的临时九折
在 WP Admin → Marketing → Coupons 中创建一个优惠券，例如命名为 MGR10：
- 折扣类型： 百分比折扣
- 优惠券金额： 10
- 每张优惠券的使用次数限制： （留空 — 无限制）
- 仅限单独使用： 关闭（以便可以与会员/促销代码叠加使用）
- 描述： "经理折扣"（此内容会打印在收据上）
仅与经理共享此代码。该优惠券会在 WooCommerce 报表中显示为可追踪的折扣，不同于 POS 价格覆盖（后者仅降低行项目价格）。
忠诚奖励 — 回头客减 $5
创建 LOYAL5：
- 折扣类型： 固定购物车折扣
- 优惠券金额： 5
- 最低消费： 25 （或您设定的任意门槛金额）
- 每位用户的使用次数限制： 1 （如果奖励仅限一次）
- 描述： "忠诚奖励"
在收银台搜索"忠诚"即可找到该优惠券，无需记住优惠码。
一次性促销 — 传单或印刷活动
每个活动创建一张优惠券，如果是单次兑换传单，设置每张优惠券使用次数限制：1；多次使用的促销活动则设为更高数值。设置一个较短的到期日期，以防优惠码被错误重复使用。
对于每位顾客只能兑换一次的多次使用促销活动，需同时设置每张优惠券使用次数限制 以及 每位用户使用次数限制：1。
在顾客自带的优惠码之上叠加经理折扣
先应用顾客的优惠码，再应用经理优惠码。WooCommerce 会按顺序处理——经理折扣基于已优惠后的总价计算，这通常符合顾客的预期。
如果顾客的优惠券设置了仅限单独使用，经理优惠码将被拒绝。可以先移除顾客的优惠券（需要时再重新应用），或在 WP Admin 中修改顾客的优惠券设置以允许叠加使用。
顾客想退回订单的一部分并用其他优惠券重新结算
先对原订单进行退款（参见退款），然后使用新优惠券开始一笔新的销售。优惠券在销售时与订单绑定——无法从 POS 对已完成的订单追溯更换优惠券。退款会将优惠券的使用次数归还，以便在新订单中再次使用。
与 POS 价格调整的交互
如果收银员在收银时降低了单项价格（即 POS 价格覆盖），然后应用优惠券，优惠券将基于降低后的价格计算，而非原价。POS 降价的商品行会被视为"特价商品"，因此启用了排除特价商品的优惠券将跳过这些商品。
这是有意设计的——防止顾客通过叠加收银员折扣和优惠券对原价进行双重折扣。完整机制请参见 POS 价格调整与优惠券的交互方式。
离线行为
- 应用优惠券支持离线使用——验证基于本地同步的优惠券数据进行。
- 完成销售仍需要网络连接——提交订单时，服务器会重新验证优惠券并写入使用次数。
- 刚在 WP Admin 中创建的优惠券在下次同步之前无法在收银台使用。从 优惠券 页面底部，点击同步图标（）——长按可选择清除并刷新以获取最新数据。