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Configurazione dei Negozi

Funzionalità Pro

La gestione multi-negozio richiede WCPOS Pro. Senza Pro, WCPOS funziona come un unico negozio virtuale basato sulle impostazioni generali di WooCommerce — non è presente la schermata Negozi.

Questa pagina illustra la creazione di un punto vendita dall'inizio alla fine. Per una panoramica concettuale (funzionalità multi-negozio, prezzi per negozio, integrazione ATUM) consultare Multi-Negozio.

Prima di iniziare​

  • WCPOS Pro è installato e la licenza è attivata. L'attivazione di Pro aggiunge un sottomenu Negozi sotto POS in WP Admin.
  • I cassieri che lavoreranno in questo negozio dispongono di account WordPress con un ruolo che include la capacità Access WooCommerce POS. Se non è stato ancora configurato, consultare Impostazioni di accesso.
  • (Facoltativo) Un file logo pronto per il caricamento — PNG o JPG, idealmente 300×300 o superiore.

Creare il negozio​

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Aprire l'elenco dei negozi

In WP Admin, andare su POS → Negozi. Verrà visualizzato un elenco dei negozi esistenti con le colonne Negozio, Indirizzo, Utenti autorizzati e un pulsante Apri POS per ogni riga.

Se si tratta del primo negozio e Pro è stato appena attivato, l'elenco sarà vuoto. Fare clic su Aggiungi nuovo negozio nell'intestazione della pagina.

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Assegnare un nome al negozio

Nella parte superiore dell'editor, impostare un Nome negozio. Questo è il nome che appare sugli scontrini, nel selettore del negozio all'accesso e nei filtri negozio del POS. Obbligatorio.

Esempi: "Caffè Via Roma", "Magazzino — Ritiro", "Banco Mercato #3".

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Compilare la colonna principale

Il lato sinistro dell'editor raggruppa tutti gli elementi che vengono riportati sullo scontrino:

  • Logo negozio — caricamento tramite la libreria media di WP. È disponibile un'opzione "Usa il logo del sito quando non è impostato un logo del negozio" se il sito dispone di un logo nel Personalizza e si desidera utilizzarlo come alternativa.
  • Indirizzo — Indirizzo 1, Indirizzo 2, Città, Stato/Provincia, CAP, Paese. Il campo Paese è un menu a discesa con ricerca durante la digitazione.
  • Contatto — Indirizzo web, Telefono, Email.
  • Messaggi scontrino — Chiusura di cortesia, Politica di reso, Piè di pagina. Testo semplice con HTML leggero consentito (<strong>, <em>, <b>, <i>, <br>, <p>).
  • Modelli di ricevuta — lasciare il toggle "Modelli di ricevuta specifici per negozio" su off per ereditare l'elenco dei modelli globale da POS → Modelli, oppure attivarlo su on per selezionare un set personalizzato per questo negozio. Il riordino tramite trascinamento è disponibile una volta scelto un set personalizzato.
  • Anteprima ricevuta — anteprima dal vivo con un selettore di modello e un toggle Dati di esempio / Ordine per visualizzare l'aspetto effettivo della ricevuta prima di salvare.
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Configura la barra laterale

La colonna destra contiene la configurazione specifica del negozio che non viene visualizzata sulle ricevute:

  • Utenti autorizzati — elenco con caselle di spunta di tutti gli utenti WordPress il cui ruolo dispone della capacità Access WooCommerce POS. Selezionare i cassieri che devono poter accedere a questo negozio. Lasciando l'elenco vuoto, tutti gli utenti con capacità POS saranno autorizzati — utile per i siti con un singolo negozio.
  • Aliquota fiscale — menu a tendina Calcola imposta in base a: Indirizzo di questo negozio (predefinito) oppure Sede dell'attività. La tabella sottostante mostra le aliquote fiscali calcolate per classe di imposta in base all'indirizzo scelto; è di sola lettura, pertanto configurare le aliquote effettive in WooCommerce → Impostazioni → Imposte.
  • Codici fiscali — righe ripetibili di (Tipo / Valore / Paese / Etichetta) per partita IVA, ABN, GSTIN, ecc. per singolo negozio. Lasciare vuoto per utilizzare i Codici fiscali del negozio a livello di sito.
  • Impostazioni negozio — Valuta, Posizione valuta, Lingua, Fuso orario. Utilizza i valori predefiniti del sito; modificare solo se questo negozio opera in modo diverso rispetto alle impostazioni predefinite del sito.
  • Orari di apertura — fasce orarie giornaliere più un campo di testo libero Note. Opzionale, utilizzato da alcuni modelli.
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Salva

Un negozio appena creato mostra un pulsante Crea visibile fino al primo salvataggio. Fare clic su Crea.

Una volta salvata, la pagina passa al salvataggio automatico — le modifiche vengono salvate automaticamente dopo un breve ritardo, con un indicatore Salvataggio… → Salvato nell'angolo. È possibile lasciare la pagina in qualsiasi momento e le modifiche vengono mantenute; il browser avvisa se si tenta di chiudere con modifiche non salvate.

Cosa vedono i cassieri all'accesso​

Quando un cassiere effettua l'accesso, il POS mostra un selettore negozio con l'elenco di tutti i negozi per i quali è autorizzato:

  • Autorizzato per un solo negozio — il negozio viene selezionato automaticamente e il pulsante Apri POS è subito attivo. Il selettore viene comunque visualizzato in modo che il cassiere possa vedere in quale negozio sta per entrare.
  • Autorizzato per più negozi — il selettore mostra un elenco a scelta singola. Selezionare un negozio, quindi Apri POS.
  • Non autorizzato per nessun negozio — il selettore è vuoto. Aggiungere il cassiere all'elenco Utenti autorizzati di un negozio, oppure lasciare l'elenco vuoto per autorizzare tutti.

Il negozio selezionato viene aggiunto come ?store={id} all'avvio del POS e viene registrato su ogni ordine effettuato durante la sessione (il meta dell'ordine _pos_store). Questo è ciò che consente i report per negozio, il filtro negozio negli Ordini, il logo e l'indirizzo corretti sulle ricevute e i prezzi per negozio.

Prezzi per negozio​

WCPOS Pro dispone di un meccanismo nativo di prezzi per negozio, separato da ATUM. In ogni schermata di modifica prodotto (e variante), le schede Prezzo e Tasse includono un override per negozio:

  1. Aprire un prodotto in WP Admin → Prodotti → modifica.
  2. Nella scheda Prezzo, selezionare la casella "Imposta prezzo per negozio" per il negozio da personalizzare.
  3. Inserire il prezzo di listino (e l'eventuale prezzo scontato) per quel negozio.
  4. Salvare il prodotto.

Quando un cassiere opera da quel negozio, il POS utilizza il prezzo per negozio. Quando opera da un negozio senza override, si applica il prezzo standard di WooCommerce.

Lo stesso principio si applica nella scheda Tasse per lo stato fiscale / la classe fiscale per negozio — utile quando un punto vendita si trova in una zona esente da imposte e un altro no.

ATUM vs prezzi nativi per negozio

I prezzi nativi per negozio di WCPOS sono lo strumento giusto quando si desiderano prezzi di vendita diversi in punti vendita differenti ma con scorte condivise. Se sono necessarie anche giacenze per punto vendita, installare l'integrazione ATUM Multi-Inventory — aggiunge un menu a tendina Ubicazione inventario e un selettore Origine prezzo (Predefinito / WCPOS Pro / ATUM) all'editor del negozio, consentendo di combinare i due sistemi per ogni negozio.

Casi particolari​

Cosa succede agli ordini già esistenti quando aggiungo un nuovo negozio?

Niente. Gli ordini vengono contrassegnati con il meta _pos_store al momento della vendita. L'aggiunta di un nuovo negozio non riassegna retroattivamente alcun ordine esistente. Gli ordini effettuati prima dell'attivazione di Pro (o in una configurazione a negozio singolo) non hanno il meta _pos_store e continuano a essere visualizzati con le impostazioni predefinite del sito.

Per riassegnare un ordine esistente a un negozio diverso, aprirlo in WP Admin → WooCommerce → Ordini e utilizzare il menu a tendina Negozio che Pro aggiunge alla schermata del singolo ordine.

Come si elimina un negozio?

Il pulsante Cestino nell'editor del negozio (e l'azione nella riga dell'elenco Negozi) esegue un'eliminazione temporanea di WordPress (wp_trash_post). Non si tratta di un'eliminazione definitiva, quindi:

  • Il negozio viene nascosto dal selettore cassiere e dai menu a tendina dei filtri.
  • Gli ordini esistenti che fanno riferimento al negozio cestinato continuano a essere risolti correttamente per le ristampe degli scontrini e le visualizzazioni dei dettagli ordine — il nome, l'indirizzo e il logo del negozio cestinato rimangono disponibili.
  • Il ripristino dal Cestino riporta il negozio allo stato attivo con tutte le impostazioni intatte.

Solo un'eliminazione definitiva completa (da Cestino → Elimina definitivamente) rimuove il record del negozio. Gli ordini che fanno riferimento a un negozio eliminato definitivamente mostrano "Negozio #ID" e le impostazioni predefinite del sito.

Un cassiere può lavorare in più negozi?

Sì — verificare il loro nome nell'elenco Utenti autorizzati di ogni negozio a cui devono accedere. Non esiste il concetto di "negozio principale" per utente. Ogni volta che effettuano l'accesso, scelgono da quale negozio operare tramite il selettore.

Posso utilizzare valute diverse per ogni negozio?

Impostare la Valuta e la Posizione valuta nella barra laterale del negozio. Queste impostazioni sovrascrivono la valuta WooCommerce del sito per qualsiasi sessione aperta in quel negozio — scontrini, prezzi e totali vengono tutti formattati con la valuta del negozio.

Si tratta solo di formattazione di visualizzazione; sono comunque necessari gateway di pagamento compatibili con WooCommerce per ogni valuta e la gestione dei tassi di cambio è responsabilità del negozio.

Perché non vedo il sottomenu Negozi dopo aver installato Pro?

Due cause comuni:

  1. Pro non è attivato — andare in POS → Impostazioni → Licenza e verificare che la Chiave di licenza risulti attiva.
  2. Vecchio layout free + Pro — prima della v1.8, Pro era un componente aggiuntivo del plugin gratuito. Se è stato effettuato l'aggiornamento alla v1.8+, il plugin gratuito deve essere disattivato ed eliminato (vedere la nota su Installazione di WCPOS Pro) — mantenere entrambi installati può nascondere il menu Negozi.